Latar belakang

Kisah Kejayaan bahagian Celik IT untuk Q4 2019, kami memilih salah seorang Ahli Pusat Internet yang telah lama menggunakan perkhidmatan di pusat internet seperti perkhidmatan Photostat dan menaip sejak tahun 2015. Beliau adalah Puan Norida binti abdul Aziz. Ibu kepada 2 orang anak ini merupakan anak kelahiran Pahang telah mula menetap di No 9 Taman Harmoni, Kampung Simpang Sepayang sejak 2015 kerana mengikut suami. Taraf pendidikan tertinggi beliau adalah di peringkat Sijil Pelajaran Tinggi Malaysia (SPM) dengan keputusan sederhana cemerlang. Sejak tahun 2017 beliau mula menjinakkan  diri dalam dunia perniagaan secara kecil kecilan dengan menjual pakaian di pasar malam dan hingga kini beliau masih  lagi meneruskan perniagaan tersebut.

Sebelum penggunaan ICT/ penglibatan PI

Sebelum melibatkan diri dengan bengkel komputer anjuran pusat internet, Puan Norida langsung tidak tahun menggunakan komputer kerana beliau tidak pernah menggunkananya dalam erti kata lain pengetahuan mengenai komputer sifar. Alat elektronik yang beliau biasa gunakan hanyalah telefon pintar itu pun hanya untuk melayari laman sosial dan what apps. Oleh yang demikian di awal kelas pengenalan komputer beliau agak kekok menggerakkan tetikus dan menggunkan papan kekunci. Selain kekok beliau juga terasa gementar dan sedikit risau ketika membiasa kan diri dengan komputer kerana bimbang komputer tersebut rosak.

Selepas penggunaan ICT/ penglibatan PI

Namun setelah diyakinkan oleh petugas dan petugas memberikan jaminan kepada beliau bahawa kerosakkan sesebuah komputer tidak berpunca daripada kesilapan-kesilapan kecil seperti tersalah tekan atau sebagainya, ini memberikan keyakinan kepada puan Norida untuk lebih berani  menjelajah persekitan komputer dan mengetahui lebih lanjut mengenai komputer. Seperti biasa petugas membiasakan diri Puan Norida dengan pengetahuan asas kepada komponen komputer dan memberikan latihan kemahiran tertutamanya untuk menggerakkan tetikus bagi memudahkan sesuatu kerja dan arahan dibuat. Selain itu Puan Norida diberikan taklimat tip-tip penjagaan komputer , bengkel menaip, dan bengkel internet. Jika sebelum ini Puan Norida berasa takut-takut untuk menggunakan komputer namun kini beliau lebih yakin, berani dan bersemangat menggunakannya. Beliau tahu dengan kemahiran menggunakan komputer , banyak kegunaannya kepada beliau dan beliau lebih selesa melayari internet menggunakan komputer kerana saiz screen yang lebih besar dan jelas.. Dan yang pastinya merubah persepsi beliau selama kerana  beliau berpendapat penggunaan komputer hanyalah untuk golongan anak-anak dan tiada keperluan kepada mereka-mereka yang seusia dengan beliau atau lebih tua dari beliau.